Die Gewalt der viele Familien ausgesetzt sind, führt zu einer Situation der Hilflosigkeit, zu Angst, Gleichgültigkeit und zu mangelnder Toleranz. Dies vermindert die Fähigkeit des Selbstschutzes und die Widerstandsfähigkeit der Familien, so dass sie ihre Sozialkompetenz verlieren und nicht den sozialen Forderungen der Gesellschaft entsprechen können.
Die Sozialarbeit umfasst eine ganzheitliche Betreuung; sie zeigt den Kindern, Jugendlichen und deren Familien Alternativen zur Erreichung einer sozialen Gestaltung in allen Zusammenhängen auf. Sie fördert die Neuorientierung der Familien und begünstigt die Würde und ihre Anerkennung als Menschen, die sich mit anderen solidarisch fühlen und dem Ausdruck verleihen.
Es existiert eine Art "Unterstützungsnetz" zwischen Behörden und privaten Organisationen, die solche Stadtteil-Entwicklung fördern. .
Das Programm betreut ganzheitlich ca. 160 Familien mit ca. 600 Personen.
Wir arbeiten schwerpunktmäßig auf fünf Ebenen: Einzel-Fallbetreuung, sozio-familiäre Betreuung, fachübergreifende Arbeit, Gemeinschafts- und Sozialarbeit sowie interinstitutionelle Arbeit. Dazu gehört eine Begleitung in Fällen von manchmal extremer sozialer Anfälligkeit, Gewalt in der Familie, Unterstützung der Ernährung in kritischen Situationen, juristischer Beratung und Zugang zu sozialen Dienstleistungen, Krisenintervention, Familienorientierung und Kurztherapie.
